John ha forgiato una carriera lunga e di successo in oltre 40 anni di crescita aziendale e sviluppo di prodotti assicurativi e di garanzia innovativi in tutto il mondo. È una figura ben nota e rispettata all’interno del mercato Lloyd’s. John ha fondato EPG Insurance Services, come era allora noto, nel 2003.
Duncan è entrato a far parte del Consiglio di amministrazione di EPG Global nel 2018 come il principale esperto di garanzie B2C del Regno Unito. Duncan è il fondatore e CEO di MotorEasy, il principale fornitore di prodotti di protezione in garanzia per auto e molti altri prodotti e servizi di protezione associati.
Holly è entrata a far parte dell’azienda nel 2006 e ha guidato l’espansione internazionale di EPG Global fino a diventare il principale fornitore di estensioni di garanzie per i macchinari. Holly è anche Amministratore Delegato di Lloyd’s Broker e Coverholder Shepherd Compello e fa parte dell’Advisory Board di BIBA International and Wholesale Brokers. In riconoscimento del suo contributo alle industrie assicurative e di garanzia, Holly è stata premiata: International Business Woman of the Year agli International Women’s Day Awards, Young Broker of the Year Award sia agli Insurance Insider Honors che ai London Market Awards, ed è elencata come una delle Elite Women di Insurance UK e Women to Watch di Business Insurance.
Lydie è entrata a far parte del gruppo nel 2012 ed è responsabile dell’intera esperienza cliente con EPG Global, dalle discussioni di vendita iniziali, alle interazioni quotidiane gestite dal team di Account Management e alla gestione dei reclami. Siamo orgogliosi di gestire i reclami in modo professionale, etico e tempestivo. Lydie guida il team per garantire che questa sia l’esperienza di reclamo che i nostri clienti ricevono da EPG Global. Lydie parla fluentemente un certo numero di lingue ed è il responsabile delle relazioni con i clienti chiave con sede in più paesi.
Dave ha oltre 40 anni di esperienza nella produzione e garanzia nei settori edile, agricolo e automobilistico. La sua esperienza tecnica e gestionale è iniziata con Mercedes Benz e da allora ha incluso il lavoro per molti dei principali produttori mondiali in questi settori, coprendo aree come supporto prodotto, controllo qualità, assistenza sul campo, formazione internazionale e sviluppo della rete. Dave è esperto nell’analisi dei componenti e nell’arbitrato della garanzia, con un appassionato interesse per l’ingegneria e la tecnologia di progettazione.
Carly è entrata a far parte di EPG Global nel 2016 e gestisce il team operativo. In quanto tale, è responsabile di una serie di aree business-critical che non solo garantiscono il buon funzionamento dei programmi per i clienti di EPG Global, ma forniscono anche ai nostri clienti un vantaggio competitivo. Tra queste responsabilità spiccano la creazione e la gestione dei portali online dedicati con funzionalità di preventivo, registrazione e gestione sinistri. Inoltre, Carly gestisce la suite di reportistica periodica dei KPI su misura per il programma di ciascun cliente.
Scott ha iniziato la sua carriera presso uno dei costruttori globali di macchine agricole e per l’edilizia, dove ha sviluppato le parti e gli aspetti di servizio dell’azienda. Il passo naturale per Scott è stato assumere il ruolo di Business Manager e successivamente Direttore Commerciale del mercato UK & Ireland nel settore delle costruzioni. Scott è entrato a far parte di EPG Global nel 2017 come Responsabile dello Sviluppo Commerciale e lavora con costruttori e concessionari per offrire i più alti standard di servizio clienti su tutta la gamma di prodotti EPG Global.
Ernest Doe & Sons ha lavorato con EPG Global per molti anni sia direttamente che tramite accordi di fornitura con i costruttori. La conoscenza superiore di EPG Global dei settori agricoli e delle costruzioni è evidente, il tutto supportato dai suoi robusti sistemi di facile utilizzo sia per la stipula di un contratto che per l’elaborazione dei reclami.
Tutti i nostri trattori usati qualificati sono venduti al dettaglio con le garanzie di EPG Global, portando tranquillità sia ai nostri clienti che a noi stessi. Inoltre, EPG ci offre pacchetti di garanzia su misura per le macchine edili per soddisfare le esigenze esatte dei nostri clienti.
EPG Global è un’azienda con cui si può parlare; capiscono le nostre esigenze e quelle dei nostri clienti.
Graham Parker, Sales Director, Ernest Doe
Cinquant’anni di esperienza nel settore rendono Warwick Ward una soluzione completa per i nostri clienti per quanto riguarda tutte le esigenze di attrezzature per il movimento terra e il riciclaggio. Vendite, noleggio, ricambi e un servizio eccezionale sono i valori fondamentali su cui è stata fondata la nostra attività e sono ancora fedeli ad oggi.
La nostra partnership con EPG Global ci aiuta a fornire alcuni di questi strumenti; sono specializzati nel campo in cui operano, comprendono il business e rispondono alle esigenze dei clienti sia per le attrezzature nuove che per quelle usate.
Simon Causier, Sales Director, Warwick Ward
Ulrich collabora con EPG Global da diversi anni; la loro gamma completa di coperture di estensioni di garanzia ci dà la sicurezza di essere in grado di supportare il nostro prodotto più a lungo che mai.
I prodotti EPG offrono ai nostri clienti una copertura su tutto l’impianto e sugli accessori con un supporto e una copertura senza rivali una volta scaduta la garanzia del costruttore.
Troviamo che le estensioni di garanzia di EPG Global abbiano un prezzo competitivo con buoni team tecnici in grado di fornire assistenza per i reclami quando necessario, dandoci un punto di forza in più rispetto alla concorrenza.
Jason Periam, General Manager, Ulrich Attachments
