Reclami

I custodi dei nostri prodotti sono i nostri ingegneri che tra loro hanno decenni di esperienza lavorando per le principali aziende produttrici di attrezzature e macchinari del mondo, come la tua, o in concessionarie.

La loro conoscenza approfondita dei macchinari e delle attrezzature e la comprensione dei cambiamenti tecnologici non solo consente loro di gestire i sinistri in modo rapido e proficuo, ma anche di anticipare e ideare modifiche alla copertura per adattarsi agli sviluppi tecnici.

Puoi beneficiare dell’esperienza dei nostri ingegnieri di reclami su base autonoma per un giudizio indipendente su un reclamo di macchinari, nonché ispezioni e valutazioni delle attrezzature. Abbiamo anche le competenze, l’esperienza e l’infrastruttura per gestire il processo di reclamo dei macchinari nella sua interezza anche se non ti forniamo un’estensione di garanzia o un programma simile.

Ernest Doe & Sons ha lavorato con EPG Global per molti anni sia direttamente che tramite accordi di fornitura con i costruttori. La conoscenza superiore di EPG Global dei settori agricoli e delle costruzioni è evidente, il tutto supportato dai suoi robusti sistemi di facile utilizzo sia per la stipula di un contratto che per l’elaborazione dei reclami.
Tutti i nostri trattori usati qualificati sono venduti al dettaglio con le garanzie di EPG Global, portando tranquillità sia ai nostri clienti che a noi stessi. Inoltre, EPG ci offre pacchetti di garanzia su misura per le macchine edili per soddisfare le esigenze esatte dei nostri clienti.
EPG Global è un’azienda con cui si può parlare; capiscono le nostre esigenze e quelle dei nostri clienti.

Graham Parker, Sales Director, Ernest Doe

Cinquant’anni di esperienza nel settore rendono Warwick Ward una soluzione completa per i nostri clienti per quanto riguarda tutte le esigenze di attrezzature per il movimento terra e il riciclaggio. Vendite, noleggio, ricambi e un servizio eccezionale sono i valori fondamentali su cui è stata fondata la nostra attività e sono ancora fedeli ad oggi.
La nostra partnership con EPG Global ci aiuta a fornire alcuni di questi strumenti; sono specializzati nel campo in cui operano, comprendono il business e rispondono alle esigenze dei clienti sia per le attrezzature nuove che per quelle usate.

Simon Causier, Sales Director, Warwick Ward

Ulrich collabora con EPG Global da diversi anni; la loro gamma completa di coperture di estensioni di garanzia ci dà la sicurezza di essere in grado di supportare il nostro prodotto più a lungo che mai.
I prodotti EPG offrono ai nostri clienti una copertura su tutto l’impianto e sugli accessori con un supporto e una copertura senza rivali una volta scaduta la garanzia del costruttore.
Troviamo che le estensioni di garanzia di EPG Global abbiano un prezzo competitivo con buoni team tecnici in grado di fornire assistenza per i reclami quando necessario, dandoci un punto di forza in più rispetto alla concorrenza.

Jason Periam, General Manager, Ulrich Attachments

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