Vantaggi del Fabbricante

Fidelizzazione del Cliente e Vendite Ripetute

La funzione principale di un programma di garanzia è risolvere il problema di un cliente: il danno o il guasto imprevisto di apparecchiature business-critical che sta costando loro tempo e denaro.

I clienti hanno grandi aspettative che i guasti verranno riparati anche dopo la scadenza della garanzia di base. Ed è questo scenario di garanzia post-base che può essere un grattacapo per costruttori e concessionarie.

Forniamo programmi di estensione di garanzia per macchinari nuovi e usati che garantiscono che i tuoi clienti siano seguiti con gli stessi standard elevati ben oltre la scadenza della garanzia di base.

È fantastico per i clienti perché risparmiamo tempo e denaro. Ed è fantastico per te e i tuoi concessionari perché crea lealtà e fiducia nel tuo marchio, che sarà un fattore critico per garantire la ripetizione degli affari.

Crescita dei Ricavi dei Ricambi

I costruttori beneficiano di un secondo flusso di entrate attraverso l’aumento dei ricavi sulla vendita dei loro ricambi originali per le riparazioni su macchinari nuovi e usati.

Insistiamo sul fatto che i concessionari utilizzino solo i tuoi ricambi originali per eventuali riparazioni. Dato che rimborsiamo ai concessionari l’intero prezzo consigliato per ogni pezzo, il costruttore beneficia di un flusso di entrate per i pezzi per tutta la durata dell’estensione di garanzia. Inoltre, questo impedisce ad altri costruttori di componenti di beneficiarne a tue spese.

È importante sottolineare che questo rimborso viene pagato da EPG Global direttamente al concessionario o, se preferibile, al costruttore. Tutto ciò che i clienti vedono è che la loro attrezzatura viene riparata dal loro concessionario locale, completamente fiduciosi che siano stati utilizzati solo i tuoi ricambi originali.

RICHIEMADO AI CONCESSIONARI DI UTILIZZARE SOLtanto RICAMBI ORIGINALI PER EVENTUALI RIPARAZIONI NELL’AMBITO DEI NOSTRI PROGRAMMI DI Estensione di Garanzia

Valutazione Finanziaria Migliorata

Rimuovi la responsabilità dell’esecuzione interna di un programma di estensione di garanzia per le apparecchiature nuove ed usate consentendoci di gestirlo per te. Ci assumiamo il rischio e garantiamo che concessionari e clienti siano seguiti esattamente secondo gli stessi standard elevati che si aspetterebbero e riceverebbero da te.

Rimuovendo questa responsabilità, trai vantaggio dal miglioramento delle metriche finanziarie e del rating creditizio della tua azienda.

Ernest Doe & Sons ha lavorato con EPG Global per molti anni sia direttamente che tramite accordi di fornitura con i costruttori. La conoscenza superiore di EPG Global dei settori agricoli e delle costruzioni è evidente, il tutto supportato dai suoi robusti sistemi di facile utilizzo sia per la stipula di un contratto che per l’elaborazione dei reclami.
Tutti i nostri trattori usati qualificati sono venduti al dettaglio con le garanzie di EPG Global, portando tranquillità sia ai nostri clienti che a noi stessi. Inoltre, EPG ci offre pacchetti di garanzia su misura per le macchine edili per soddisfare le esigenze esatte dei nostri clienti.
EPG Global è un’azienda con cui si può parlare; capiscono le nostre esigenze e quelle dei nostri clienti.

Graham Parker, Sales Director, Ernest Doe

Cinquant’anni di esperienza nel settore rendono Warwick Ward una soluzione completa per i nostri clienti per quanto riguarda tutte le esigenze di attrezzature per il movimento terra e il riciclaggio. Vendite, noleggio, ricambi e un servizio eccezionale sono i valori fondamentali su cui è stata fondata la nostra attività e sono ancora fedeli ad oggi.
La nostra partnership con EPG Global ci aiuta a fornire alcuni di questi strumenti; sono specializzati nel campo in cui operano, comprendono il business e rispondono alle esigenze dei clienti sia per le attrezzature nuove che per quelle usate.

Simon Causier, Sales Director, Warwick Ward

Ulrich collabora con EPG Global da diversi anni; la loro gamma completa di coperture di estensioni di garanzia ci dà la sicurezza di essere in grado di supportare il nostro prodotto più a lungo che mai.
I prodotti EPG offrono ai nostri clienti una copertura su tutto l’impianto e sugli accessori con un supporto e una copertura senza rivali una volta scaduta la garanzia del costruttore.
Troviamo che le estensioni di garanzia di EPG Global abbiano un prezzo competitivo con buoni team tecnici in grado di fornire assistenza per i reclami quando necessario, dandoci un punto di forza in più rispetto alla concorrenza.

Jason Periam, General Manager, Ulrich Attachments