Cinquante ans d’expérience dans l’industrie font de Warwick Ward une solution de guichet unique pour tous les besoins en équipements de terrassement et de recyclage de nos clients. Les ventes, la location, les pièces et un service exceptionnel sont les valeurs fondamentales sur lesquelles notre entreprise a été fondée et restent fidèles à ce jour.
Notre partenariat avec EPG Global nous aide à fournir certains de ces outils ; ce sont des spécialistes dans le domaine dans lequel ils opèrent, ils comprennent l’entreprise et sont à l’écoute des besoins des clients en matière d’équipement neuf et d’occasion.
Simon Causier, Sales Director, Warwick Ward
Réclamations
Les gardiens de nos produits sont nos ingénieurs qui, à eux tous, ont des décennies d’expérience au sein des plus grandes entreprises mondiales de fabrication d’équipements et de machines ou dans des concessions.
Leur connaissance approfondie des machines et équipements et leur compréhension des changements technologiques leur permettent non seulement de gérer les réclamations rapidement et avec compétence, mais également d’anticiper et de concevoir des modifications de couverture pour s’adapter aux évolutions techniques.
Vous pouvez bénéficier de l’expertise de nos ingénieurs sur une base autonome pour une décision indépendante concernant une réclamation sur une machine ainsi que des inspections et des évaluations d’équipement. Nous avons également les compétences, l’expérience et l’infrastructure nécessaires pour gérer l’intégralité de votre processus de réclamation sur des machines, même si nous ne vous fournissons pas d’extension de garantie ou de programme similaire.